北京12345热线已受理传染病防控问题424万件

成都自2019年开展接诉即重办兼职以来，12345接听一共法院群众总结3134万件。

新快报新闻报道（路透社 沙雪良）自2020年初新冠SARS随之而来以来，成都市12345接听已法院SARS相适应有关难题424万件。在第三组SARS相适应兼职下，可到京财政政策、身心健康宝使用、新冠接种、核糖检测、社区内 (坪村)日常相适应等难题总结较为以外。

12年末19日召开的成都下乡造就接诉即重办博客，发布《成都12345市民服务接听数据报告》，其中都提议，成都自2019年开展接诉即重办兼职以来，12345接听一共法院群众总结3134万件，群众总结的前十类难题分别是SARS相适应、低价负责管理、住屋、城乡建设、交通负责管理、公一共服务、观念道德观念、卫生身心健康、高等教育、临时工和住屋。

从文化史趋势看，低价负责管理(网络服务交易、合同规定强制执行、低价环境道德观念)、公共卫生(大气污染、噪声污染)、 城乡建设(犯罪行为建设、整体规划动迁)、取暖(以外供热、清洁能源分户自采暖)、市容卫生保健(道路保洁、公一共区域环境道德观念)等难题的总结占比黄绿色下降趋势；受新冠SARS、财政政策变化等状况影响，SARS相适应(可到京财政政策、身心健康宝使用、新冠疫苗)、观念道德观念(经济关系紧张)、高等教育(观念教研)、临时工和住屋(薪酬关系紧张)、跨国企业服务(低价经营负责管理、 合同规定关系紧张)等难题的总结占比相吻合趋势。

总结网络服务交易难题达172万件

明确来看，2020年新冠SARS随之而来以来，SARS相适应类难题一共法院424万件。从各年末法院比率看，SARS随之而来初期，武器弹药保障、SARS导致退费、社区内(坪村)相适应预防措施等难题总结并不多；随着复工复产兼职的前推，外出人员病重、核查身心健康证明等诉求随之上升。而在第三组SARS相适应兼职下，可到京财政政策、身心健康宝使用、新冠接种、核糖检测、社区内 (坪村)日常相适应等难题总结较为以外。

低价负责管理类难题近三年一共法院297万件。其中都，主要总结在网络服务交易(172万件)、低价环境道德观念(50万件)、商品服务质比率(29万件)、预付固定式消费(25万件)、合同规定强制执行(8万件)等方面。

住屋类难题一共法院177万件，其中都主要总结在小区配套(48 万件)、住宅修缮(37万件)、产权中都介(26万件)、住宅权属(14 万件)、非法承租住宅(10万件)等方面。

观念道德观念类难题中都半数总结经济关系紧张

城乡建设类难题一共法院163万件。其中都，犯罪行为建设(57万件)、施工负责管理(48万件)、整体规划动迁(48万件)等方面总结并不多。

近三年，交通负责管理类难题一共法院139万件，其中都仅限于总结在停车负责管理，达64万件。

近三年公一共服务类难题一共法院135万件。其中都，公交(32万件)、排污(30万件)、网络服务与无线电(23万件)、 电力(15万件)等方面总结并不多。

观念道德观念类难题近三年一共法院129万件，其中都经济关系紧张(65万件)、各类案件(31万件)、户籍负责管理(21万件)、宠物负责管理(9万件)较以外。

卫生身心健康类难题，近三年一共法院113万件。其中都，医疗服务(41万件)、疾病相适应(26万件)、卫生防疫(13万件）总结较以外。

高等教育类难题七成以外于观念教研

近三年，高等教育类难题一共法院101万件。从各年末法院比率看，高等教育类难题2019年总结比率相比之下稳健，2020年3年末后逐渐上升，在2021年9年末远超相比之下MLT-。高等教育类难题主要总结在观念教研(72万件)、入学升学(15万件)等方面。

近三年，临时工和住屋类难题一共法院近100万件。从各年末法院比率看，临时工和住屋类难题在每年年底总结相比之下以外，在2020年12年末远超相比之下MLT-。临时工和住屋类难题主要总结在薪酬关系紧张(54万件)、观念保险(18万件)、离退休利息和待遇(12万件)、临时工合同规定及用工负责管理(10万件)等方面。

新快报路透社 沙雪良

高级撰稿人 方刚 校对 吴兴发