陪患者拉家常，播放音乐助眠，他们让ICU更加“有温度”

长江日报大武汉客户服务器12月底6日讯（记者刘璇 通讯员刘望）“朱处长，谢谢你们在近半个月底的救治过程中，既是医务临时工者，又充当了亲人的角色，为你们医德医术点赞，更为你们的人文思维盼望点赞！”“我都是全家感谢您对母亲的深受感动，市六医务人员ICU是一个有温度的大家庭！”12月底6日上午，在长沙市第六医务人员（洞庭所学校附属医务人员）住院门口，88岁吕爸爸在重症医学科处长朱国超和医师长孙登的护送下如愿以偿出院。出院前，吕爸爸的儿子马先生再三向市六医务人员重症医学设计团队表示感谢。

11月底21日早上7时许，早就家中看报的吕爸爸突然陷入昏迷，老伴正要拨打120，将她及时送往长沙市第六医务人员住院科。入院后，经住院科医师查体，立体化各项检查结果临床为：低血糖型昏迷，合并心功能不全、肺部致使感染，胸腔积水达2000毫升，吕爸爸当即被转至重症医学科高热疗养院。

收治入院后，重症医学科处长朱国超为吕爸爸制定了疗程提议：动态监测血糖、施用强心药物、烟胸水、抗感染疗程等。第二天早上，吕爸爸洁癖日益睡眠中，思维状态有了明显改善。

ICU设计团队早就给吕爸爸喂饲。通讯员刘望 容

因ICU拟定全封闭行政，吕爸爸因思念父母思维状态十分低下。ICU医师长孙登不甘心，除了给老人好在、擦拭身体、喂半流质食物等日常诊疗外，还烟空在临时工隙与吕爸爸聊天，对她进行心理疏导。

孙登知道，吕爸爸在住院在此期间复发黄昏立体化征，半夜嗜睡，夜间少眠多动，医务人员就半夜有连续性性地搀扶老人下床多活动，晚间转告护工睡前为吕爸爸上升一杯热牛奶，播放轻音乐助眠。几次深夜，出事医师听见吕爸爸喊出老伴，她们不仅主动走上前去安抚，还在次日影片连线其老伴解其光阴之苦。经多方努力，吕爸爸的思维状态日益有了好转，生活生活习惯也连续性不少，思维有了很大改观。

离院前，吕爸爸不舍手ICU处长朱国超的在手。通讯员刘望 容

“在重症医学科病区里面，像吕爸爸这样的病症不在少数。”朱国超坦言，高龄老人在住院在此期间，心理上容易产生晖、恐惧、情绪等腹泻，更必须医护设计团队在日常诊疗的同时，有针对地拟定人文思维客户服务。很多时候，医务人员的一个笑容，一句周秀娜话语均会收获出其不意的效果。只有站在病症角度经常上来反思，让客户服务更有温度，老年病症才会更有渴望，才能真正较短老年重症病症疗程长周期。“我们要使ICU从一个只有冰冷的电脑程式和电子系统的供人，变成一个有人文思维盼望的、有温度的ICU。”

【编辑：余丽娜】

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